上海科技馆管理有限公司  

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岗位职责：
1.接待和引导参观者，讲解展区主题、布局和内容，解答参观者问题。
2.进行讲解策划，定期更新讲解词库及素材，结合季节/节日/热点事件定制特色内容。
3.协助开展教育、研学等活动。
4.做好日常讲解台账记录及数据统计工作。
5.做好相关讲解设备的日常维护工作。
6.维护参观秩序和安全，协助应对突发情况，保障参观者和展品的安全。
7.关注服务，收集反馈，不断优化参观体验，提升自博馆的口碑和影响力。
8.完成公司交办的其他工作。

任职条件：
1.本科及以上学历，专业不限，动物、植物、考古学、教育学等相关专业优先。
2.工作经验不限，有同岗位经验者优先，可考虑优秀应届毕业生。
3.普通话标准，口齿清晰，声音洪亮，具备良好的演讲能力和沟通能力。普通话二级甲等者及以上者优先。外语口语流利者优先。持有教师资格证者优先。
4.具备较强的学习能力，拥有良好的商务礼仪知识和文字表达能力。
5.身体健康，五官端正，性格开朗，亲和力强。
6.有服务意识，能适应节假日工作制。

职能类别：会务/会展专员

关键字：接待展厅讲解