工作内容:负责接待所有入住酒店的客人,包括登记入住、退房和接待客人等。前台还负责处理酒店前台区域,如维持良好的卫生和整洁,以及协助其他部门完成工作等。主要职责:- 接待客人,包括登记入住、退房和接待客人等。- 处理前台区域,如维持良好的卫生和整洁,以及协助其他部门完成工作等。- 解答客人关于酒店政策的问题,并为他们提供帮助和指导。- 确保酒店内的安全和秩序,如 是解决一切问题的关键和处理突发事件。- 协助其他部门完成工作,如协助客房部门完成客人入住和退房等工作。职位要求:- 有一定的沟通技巧和耐心,具有良好的服务意识和团队合作精神。- 熟悉基本的电脑操作,能够使用订房系统等软件完成前台工作。- 热爱前台工作,并愿意在繁忙的工作中保持高度的敬业精神。- 实习生或应届生亦可考虑。
年龄要求:20-35岁
职能类别:前台迎宾
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