岗位职责:1、协助行政管家做好楼层的计划、组织、监督清洁维护工作。2、与前台接待密切合作,时刻确保正确的房态信息。3、协助管理客房运营,分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助。4、采用正确的方式处理客人的要求和投诉。5、检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。 负责楼层及所管辖公共区域清洁卫生及对客服务的一切清洁工作6、处理与客房有关的投诉及突发事件。任职资格:1年以上酒店同岗位工作经验
年龄要求:28-50岁
职能类别:酒店经理
关键字:酒店对客服务房间卫生