【工作内容】- 负责民宿日常运营与管理，包括房间清洁、物品补充、设备维护等；- 管理民宿预订系统，处理客人预订、入住及退房相关事宜；- 提供高质量客户服务，确保客人满意度，解决客人的咨询和投诉；- 协助处理客人点餐、用餐事宜。【任职要求】- 不限工作经验，但需具备良好的沟通能力和服务意识；- 熟悉民宿运营流程，了解客户需求，能提供优质的服务体验；- 具备基本的客房管理和清洁技能；- 能够独立解决问题，具有良好的组织协调能力和团队合作精神；- 对民宿行业有热情，善于学习新知识，保持与时俱进；- 适应灵活的工作时间，能够应对旺季时的加班需求。
职能类别：长租公寓管家/养老专员
关键字：客户服务入住客房管理民宿服务体验
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