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福州日溪峡谷瀑布景区管理有限公司  
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一般项目:名胜风景区管理;游览景区管理;农村民间工艺及制品、休闲农业和乡村旅游资源的开发经营;以自有资金从事投资活动;市场营销策划;旅游开发项目策划咨询;酒店管理;食品销售(仅销售预包装食品);工艺美术品及收藏品批发(象牙及其制品除外);房地产经纪;组织文化艺术交流活动;票务代理服务;旅客票务代理;互联网销售(除销售需要许可的商品);蔬菜种植;水果种植;农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:旅游业务;房地产开发经营;住宿服务

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首页 > 人才招聘 > 客服主管
人才招聘
客服主管
2025-07-310
行业 客户服务类 职位 客户服务类
招聘部门 招聘人数 若干
工作地区 福建福州市 工作性质 全职
性别要求 性别 婚姻要求 不限
学历要求 大专 工作经验 1年以上
年龄要求 不限年龄 待遇水平 5000-8000元/月
更新日期 2025-07-31 有效期至 长期有效
职位描述

岗位职责:
1、负责妥善处理客诉,并分析落实,对客户的问题作出快速高效的反应。
2、汇总并整理日益增加的客户需求和问题,协助其他部门和管理层处理相关问题。
3、对团队人员进行培训、引导及管理,确保团队成员的工作效率和服务质量。
4、负责前厅接待管理、客户电话接听、景区票务管理。
5、维护好各类渠道关系,接待、领导会见等。

任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准,口齿清晰。
2、具有良好的沟通协调能力及亲和力。
3、具有吃苦耐劳精神。
4、完成上级领导交办的其他工作任务。

职能类别:客服主管

关键字:培训接待处理客诉票务管理客户电话接听