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酒店值班经理

2025-07-31 14:461700
区域:安徽芜湖市
行业:运营管理类
职位:运营管理类
部门:
人数:若干
性质:全职
性别:性别
婚姻:不限
学历:大专
经验:3年以上
年龄:22-40岁
待遇:¥4000-5000元/月

岗位职责:
1、当班时管理前厅部工作并提供对客服务,解决客人投诉。在饭店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理。处理客人及酒店员工的意外事件。
2、督导建立并完善客人档案;熟知并执行品牌标准;熟练掌握酒店产品知识、城市旅游信息和宾客服务中心及商务中心岗位知识。
任职条件:
1、大专(含)以上学历
2、拥有3年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

年龄要求:22-40岁

职能类别:酒店大堂经理

关键字:处理客诉应急处理能力沟通能力


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