3月11日，国务院总理李克强在北京人民大会堂出席记者会并回答中外记者提问。在回答记者关于帮助特殊困难行业方面的问题时，李克强表示，对特殊困难行业，已经出台了40多项扶持政策，仅退税这一项，餐饮、旅游、客运、文化等行业就能够享受1800亿元。这些行业不仅需要财政支持，对那些市场前景好的，金融业也要给予无缝续贷。而且，对他们需要阶段性减免房租、电费的，有能力的地方也应该给予支持。
李克强表示，疫情发生后，受冲击最大的是服务业，特别是接触性的服务业，而其中量大面广的是中小微企业。帮助他们，实际上也是在支撑就业，因为仅1亿个体工商户就带动了3亿左右的就业。
