近日,浙江省文化和旅游厅发布文件:经省旅游区(点)质量等级评定委员会综合评定,确定全省11家旅游景区为国家4A级旅游景区。金华之光景区位列其中,并成为国内综合文化场馆中首个4A级景区。
坐落于金华市区宾虹路和燕尾洲路交叉口的金华之光景区,由四个单体建筑组合而成,是一个集城市展示展览、科技科普、青少年娱教、市民公共休闲等多功能为一体的国际标准、国内标杆的大型综合性文化综合体,也是金华首个科技、文化、旅游休闲娱乐中心。
项目占地面积4.6万平方米,总建筑面积约9万平方米,总投资为10.65亿元,以金华传统工艺竹编文化为设计灵感,外形优美,富有现代气息。2020年项目荣获建筑最高奖“鲁班奖”,是金华新地标。
智慧之树设计理念
每到周末,带着孩子去逛逛金华之光,已经成为不少家长的首选。从外头看,这里场馆建筑高端大气;建筑内部,停车餐饮等配套设施齐全,科普文化活动众多,特别适合寓教于乐。
似工艺竹编的外形设计
今年以来,金华之光景区成功引入小黄人IP生活馆、金东文创、儿童剧社、舞蹈声乐培训等业态,2500平方的探乐科学馆新馆对外开放,深受儿童喜爱。馆内主题餐厅投入运营,日接待量超千人,景区商业氛围日益浓厚。同时,景区开放了城市展示馆飞行影院黄金展项,为游客们带来更加丰富的旅游体验。
围绕国家级4A级景区创建要求,金华之光不断丰富影视厅、母婴室、医疗服务室、投诉室、导游休息室等配套服务,并先后对景区卫生间、停车场、景区内标识标牌、总导览图、楼层索引等内容进行改造,完善商业配套设施,并通过旅游、教育、科技等资源,着力构建公共文化服务自循环生态圈。
作为寓教于乐、亲子游学的好去处,金华之光景区积极开展小小讲解员、夏令营、游园等各项活动近百场,有效激发景区活力及吸引力。培育多元化旅游“标杆”,推动旅游与研学深度融合,推出红色教育、科普教育等研学方案10余个,获评第三批“金华市中小学研学实践教育基地”。构建会员体系,景区现有会员4万人。推进新媒体运营,微信公众号等全媒体粉丝数达15万人。定期组织景区员工进行专业系统培训,景区讲解员自去年起荣获国家、省、市奖项20余项,员工专业水平不断提升。
景区还始终坚持“以顾客感受体验为中心”的服务理念,不断提升服务质量。景区每周开展培训,确保高品质的服务标准,并建立了讲解、展教、应急等20余项服务标准及流程,确保一流的服务品质。不断强化安全管理,增设了设立警务执勤点,形成警员与保安巡查协作机制。先后出台系列规范化服务标准,成立品质督导组,保障景区品质形象。
目前,金华之光景区正在打造智慧旅游平台,优化运营、会员、停车、导览等一系列功能系统,建设数字化旅游景区。在景区内部,建立了智慧导览系统,通过游客中心电脑触摸屏,设置景区简介、导游全景图、游程线路、景点介绍、智慧语音导览等内容,为游客提供电子化讲解服务。后续还将开展视频监控系统接入、报警系统集成接入、数字广播系统集成接入、在线巡更系统集成接入等工作,进一步升级智能化系统。