Uber 已踏上回归中国市场的征途。它通过与几乎每个中国人都在使用的 app——微信合作，以瞄准中国出境游客。
Uber 于周一宣布在中国社交媒体超级应用 WeChat（在中国称为微信）内推出 Mini Program。该程序允许用户在无需下载 Uber app 或输入境外支付信息的情况下在其他国家预订和支付行程。Uber 表示，旅行者只需用其微信账户登录，搜索行程，并通过微信支付或 WeChat Pay HK（根据所在地区）支付。目前，该功能已在香港和日本上线，并将扩展至包括美国、英国和法国在内的九个市场。
“通过将 Uber 嵌入微信，我们使中国用户的海外旅行每一步更轻松，” Uber 出行主管 Pradeep Parameswaran 在新闻稿中表示，“我们希望在任何地方满足乘客需求，而对于中国国际旅行者，这意味着微信。”
此举不仅提供了便利，也有助于 Uber 与中国庞大且不断增长的出境游客群体保持关联。去年有超过 1.3 亿人出境，预计2025 年该数字将继续增长。“这并非只是重新进入国内市场，” Uber 发言人 Chris Brummitt 告诉 Skift，“这是一项完全专注于中国出境游客的战略举措。它与 Uber 将其服务嵌入人们已使用平台的全球增长战略一致。”Brummitt 未评论微信整合是否会扩展至其他 Uber 服务（如 Eats 和 Courier），并表示：“Uber Eats 不包含在初始发布中。”
Uber在中国的历史
Uber 于 2014 年 2 月正式在中国推出，但难以维持运营，时任 Uber CEO Travis Kalanick 称其年亏损约 10 亿美元。当时，Uber 面临来自中国网约车 app Didi Chuxing（更广为人知的名称是滴滴）的激烈竞争。随后在 2016 年 8 月 1 日，滴滴宣布将收购 Uber China，对该业务估值为 350 亿美元。作为交易的一部分，Uber 获得合并后公司 5.89% 的股权，等同于滴滴17.7% 的经济权益。2019 年 4 月，Uber 在 IPO 前提交的 S-1 文件显示，其 滴滴股权因新增投资稀释已降至 15.4%。
如今，Uber 正发挥其优势，而非再次挑战滴滴。它已在许多中国游客的热门目的地运营，并正让他们更便捷地在海外使用 Uber。“Uber 预计从推出首日起，总预订量和活跃用户将实现显著增长，” Brummitt 表示。
为何微信如此重要
对许多中国用户而言，微信不仅是通讯 app，更是他们通过内置小程序支付账单、购物和预订服务的平台。据 Uber 称，微信小程序拥有 11 亿月活用户，这一庞大受众正是 Uber 想要触达的群体。
谈及 Uber Mini Program，微信支付国际业务总裁李培库表示：“我们致力于在全球提供‘类本地化’数字便利，Uber 的整合强化了微信的跨境数字生态系统。”
Brummitt 进一步表示，Uber Mini Program 已为中国用户全面本地化，提供简体中文支持、熟悉的导航界面及微信支付整合功能。“这为旅行者确保了无缝且直观的体验。旅行者只需使用其微信登录和微信支付，即可完成行程的搜索、预订与支付，” 他说。
在解释首发市场的选择时，Brummitt 表示：“我们选择香港和日本作为初始发布地，因为二者对中国旅行者具有强劲的旅游吸引力。”
