岗位职责
1、景区规划与开发:制定景区中长期发展规划,结合本地文化与自然资源,设计差异化旅游产品;协调政府、村民与投资方关系,推动项目落地与资源整合。
2、业态运营与管理:统筹景区内民宿、餐饮、游乐设施等业态运营,建立标准化服务流程,提升游客体验;结合项目定位(如:田园风光、农事体验、自然教育、民宿休闲等),参与策划并主导执行特色主题活动、季节性项目,吸引客流与媒体曝光;深度挖掘项目特色,策划并落地符合市场需求的体验活动与服务项目;
3、营销与品牌建设:制定整合营销方案,通过线上线下渠道推广景区品牌,提升知名度与美誉度;与旅行社、研学机构合作,拓展客源市场,开发定制化旅游线路。
4、团队管理与协作:组建并管理景区运营团队,明确分工与考核机制,提升执行力;与政府部门、村民委员会保持密切沟通,协调各方利益,推动社区共建。
5、安全与可持续发展:建立健全并持续优化景区各项运营管理制度、服务标准及工作流程(票务、接待、导览、卫生、安全、设施维护等),落实消防、环保、游客安全等措施。
6、全面运营管理:制定并执行景区年度、季度、月度运营计划、预算及KPI指标;监督各部门(如票务、游客中心、安保、清洁、园艺、活动、餐饮/住宿协调等)日常工作,确保高效协同运转。负责景区内各经营点位(如餐饮、零售、体验项目、住宿合作方等)的日常管理与协调,确保服务品质与合规经营。
7、成本控制与效益提升:
监控运营成本,分析经营数据,提出并实施降本增效方案;与营销部门紧密合作,分析市场动态和游客需求,提出产品优化及收入增长建议;负责景区资产(设施设备、物资等)的管理与维护保养。
任职要求
1、大专及以上学历,旅游管理相关专业优先。
2、性别不限,年龄18-40周岁。
3、3 年以上乡村旅游或景区运营工作经验,有成功项目案例者优先。
4、具备较强的活动策划与资源整合能力。
5、了解乡村振兴政策与文化特色,能有效协调多方资源。
6、具备良好的沟通能力与抗压能力,能适应高强度工作节奏。
7、要求驻地工作,公司提供住宿,能适应在办公地点长期驻留,偶尔会出差。
8、对乡村旅游、休闲度假业态有深刻理解和浓厚兴趣。02熟悉乡村度假区的运营特点、挑战与机遇;具备一定的活动策划与执行经验,能结合乡村特色策划体验项目。
9、02能有效激励、带领、培养多元化团队;02具备全局观,能系统规划、分解任务并推动高效落地;善于数据分析,能发现问题并提出改进方案,追求效益提升;02能妥善处理内外部复杂关系及突发事件;深刻理解游客需求,致力于提升游客体验;对安全问题高度敏感,能快速有效应对。
年龄要求:18-40岁
职能类别:旅游顾问