客服专员

岗位职责：
1、日常客户跟单、答疑、录入系统等工作；
2、维护公司社群，按照运营计划定期发布资讯到群；
3、日常需要使用各种平台系统回复接待客人；
4、及时线上回复客人咨询，推荐销售旅游线路。
任职要求：
1、待人热情、善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
2、有旅游客服、平台客服、销售经验者优先；
3、对线上平台有一定了解，有学习精神，团队精神，勤奋踏实。

职能类别：客服专员/助理

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