（一）职位描述：
1.负责根据客户需求，定制境外旅游行程，包括交通、住宿、景点游览、餐饮等；
2.熟悉境外旅游资源，能够为客户提供专业的旅游建议和解答；
3.跟进客户在境外旅游过程中的问题，确保客户满意度；
4.收集客户反馈和建议，提升旅游服务品质。
（二）任职要求：
1.大专及以上学历，旅游管理、商务日语、旅游日语等相关专业优先。
2.至少1年以上境外旅游定制工作经验，熟悉至少一个境外旅游目的地，日韩游经验优先。
3.具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够进行日常交流和旅游专业术语的沟通。
4.高度责任心和良好的服务意识，能够与客户建立良好关系。
年龄要求：25岁以上
职能类别：旅游顾问
