【工作内容】
- 为客户提供个性化的旅游咨询服务,推荐合适的旅游产品和行程方案;
- 负责接待到店及电话咨询客户,解答旅游相关问题并促成订单转化;
- 维护客户关系,定期跟进客户反馈,提升客户满意度与复购率;
- 协助门店完成销售目标,参与门店日常运营及活动推广。
【任职要求】
- 大专及以上学历,旅游管理、市场营销或相关专业优先;
- 具备良好的沟通能力和服务意识,有旅游行业或客户服务经验者优先;
- 熟悉国内及国际旅游线路,能独立处理客户咨询与订单操作;
- 工作积极主动,具备较强的学习能力和团队协作精神。
职能类别:旅游顾问
关键字:西安旅游